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代理商如何長久地和品牌發(fā)生關(guān)系? 發(fā)布時間:2019.05.19

面對品牌方,代理商說得最多或許就是“有什么政策”“政策優(yōu)惠力度能不能再大點”。不少人是沖著產(chǎn)品的短期利益而合作,并沒有很大耐心跟著廠家一起培育品牌,做三兩年,就終止合作,不了了之。


但也有一些代理商,他們專一、認(rèn)真,愿意花費多年時間培育品牌,與其共同成長,最后雙贏。可能有的人做不好代理商,缺少的就是那份堅持。


濟(jì)南好韻來化妝品有限公司(簡稱:好韻來)去年給巧茜妮國品回款超過一千萬,其總經(jīng)理張寶存就是那種專一的代理商,在他眼中,適合自己區(qū)域的品牌就是好品牌,能堅持下去才會笑到最后。


盡管這幾年代理商群體普遍存在業(yè)績下滑現(xiàn)象,但是好韻來每年都在穩(wěn)步增長,以小品類和面膜為主的好韻來,只有一個護(hù)膚品牌——巧茜妮國品,而僅這一個護(hù)膚品牌的業(yè)績就占比過半,每年穩(wěn)步增長的巧茜妮國品為其整體業(yè)績貢獻(xiàn)不少。


好韻來和巧茜妮國品經(jīng)過多年磨合,已經(jīng)像兩棵橡樹,互相依偎,互相成就。那么,代理商和品牌比較舒適的關(guān)系是什么樣的?


▲ 濟(jì)南好韻來化妝品有限公司總經(jīng)理張寶存

論磁場的重要性


人與人之間有磁場,人與產(chǎn)品之間也有磁場。2011年上市的巧茜妮國品,愿景是做民族護(hù)膚品牌,已經(jīng)走過9個年頭,換過很多代理商,但張寶存還緊密與其聯(lián)結(jié),繼續(xù)往前走。


時間回到2012年,巧茜妮國品剛上市不久,張寶存在朋友的介紹下來到巧茜妮國品母公司廣州巧美,見到巧茜妮國品品牌總經(jīng)理陳創(chuàng)光以及系列產(chǎn)品。當(dāng)年還算年輕的兩人一見如故,相談甚歡,很有默契。陳創(chuàng)光給張寶存的印象是有創(chuàng)新思維、有活力,而產(chǎn)品看起來也很不錯,“很有安全感。”


此外,巧茜妮國品高性價比也是一大吸引之處。好韻來網(wǎng)點400多家,遍布在濟(jì)南、德州、聊城、泰安等鄉(xiāng)鎮(zhèn)店和縣城店,消費者對護(hù)膚品有大量需求,但同時又追求高性價比產(chǎn)品。


經(jīng)過多年的培育,如今好韻來有穩(wěn)定的網(wǎng)點,而巧茜妮國品也獲得了一批忠誠度高的消費者。大家提起巧茜妮國品,都是“好用”“什么時候打算再買”“介紹給XX用了還不錯”諸如此類的評價。


根據(jù)實際情況靈活設(shè)計活動


最初做巧茜妮國品的時候,張寶存首先是指導(dǎo)店家教育消費者,什么樣的年齡層用什么系列產(chǎn)品,不同的水乳霜在不同季節(jié)又該如何使用,轉(zhuǎn)季的時候又應(yīng)該怎么護(hù)理自己的臉部肌膚,可謂教育得非常詳盡。盡管早期的巧茜妮國品黏度不算高,但起碼在消費者心智教育上獲得成功,大家都記住了它。


品牌給予的政策指導(dǎo),通常都千篇一律,但整個中國那么大,每個地域的消費水平和習(xí)慣都不一樣,所以作為代理商,懂得發(fā)揮主觀能動性很重要。在品牌知名度逐漸累積的過程中,張寶存沒有停下來,他根據(jù)品牌定的活動方案、政策等靈活安排旗下網(wǎng)點的活動,保證每一年、每一極度的活動都不同。


 


以好韻來最近的“蘆薈節(jié)”為例,面對五一假期后門店拓客難的問題,張寶存主張門店舉辦蘆薈節(jié)活動,推出八款產(chǎn)品,囊括水乳霜、面膜、潔面、眼霜等,給顧客一定優(yōu)惠,并且免費做護(hù)理。讓消費者得到益處,與門店做好溝通,在本季度把焦點聚焦在蘆薈節(jié)上,到了八九月再推新活動,是好韻來靈活規(guī)劃活動的縮影。


張寶存始終覺得,代理商一定要有自己的思想,不能照搬品牌粗獷的套路,做出自己的特色才是正道。去年回款廠家過千萬,今年張寶存的規(guī)劃是繼續(xù)深耕細(xì)作巧茜妮國品,根據(jù)不同地方的市場、客戶去做活動,爭取比去年增長50%。


“選適合的產(chǎn)品,做代理商好玩”


在張寶存看來,和巧茜妮國品合作多年,現(xiàn)在會越來越站在對方角度想問題,“和一個品牌長久合作,已經(jīng)不是單純的一筆買賣,而是有情感紐帶,看著它成長,就像看著小孩成長一樣,希望它越來越好。”


巧茜妮國品還是一個成長型品牌,但張寶存覺得,不管黑貓白貓,能捉到耗子就是好貓,只有適合自己區(qū)域的產(chǎn)品,才是好產(chǎn)品。在選品上,他對品牌的名氣不看重,看重的是品牌的發(fā)展?jié)摿σ约百|(zhì)量。


做代理商二十幾年,張寶存一直覺得這個行業(yè)很好,能去很多地方,走一走,見識不同的人,每個季節(jié)也有不同的活動,經(jīng)常也有新品出來,“好玩、新鮮、不斷進(jìn)步。”這是張寶存對自己工作的評價,享受自由的他,不喜歡被束縛,也不喜歡重復(fù)同樣的工作。


巧茜妮國品每個季度的產(chǎn)品更新一直讓張寶存有驚喜,而這也是他堅持做這個品牌多年的原因之一。“繼續(xù)做好品牌,希望員工豐衣足食。”這是張寶存平凡而樸素的愿望。