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2011.08.11
打擊偷盜氣,我們在行動
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"6月28日上午10:15,正忙于和用戶聯(lián)系集中點火事宜的客戶服務部經(jīng)理楊韋波接到該部門員工丁榮珍的電話,稱泰山路北段路北信陽農(nóng)家菜飯店的兩塊皮膜表鉛封遭破壞,表底數(shù)比三天前抄收數(shù)據(jù)還要少,懷疑存在偷氣問題。

    10:30,楊韋波組織該部門副經(jīng)理薛相龍、監(jiān)察人員李漢洲一同趕赴現(xiàn)場,在未驚動用氣方的情況下對其所用表具進行了查勘取證,發(fā)現(xiàn)兩塊計量用皮膜表鉛封均已遭破壞,表具計數(shù)器被人為撥動,現(xiàn)場確認該戶偷氣無疑,隨即就此事向公司領導進行匯報、確定了處理方案。

    10:55,楊韋波按照既定方案帶領燃氣監(jiān)察人員李漢洲、劉龍、李葦真,表具班于金榜、陳濤、陳俊峰趕赴泰山路北段路北信陽農(nóng)家菜飯店。李漢洲、劉龍、李葦真為第一小組進店告知用氣方,因其燃氣表已遭破壞無法實現(xiàn)公正計量,我方將采取停氣處理,并要求用氣方到公司說明情況;于金榜、陳濤、陳俊峰為第二組在用戶引入管處,關(guān)閉總閥并在閥后活接處加裝盲板,以防止用氣方私自開啟閥門再次偷用氣。

    11:30,楊韋波一行告知網(wǎng)絡中心電話值班人員,若接到信陽農(nóng)家菜飯店報修停氣時告知其來公司接受處理,不得下達為其開通指令。

    14:00,用氣方氣勢洶洶地來到公司,質(zhì)問為什么突然停氣,致使其中午無法正常營業(yè)。工作人員拿出數(shù)碼相機將拍攝到的遭破壞表具的照片出示給了用氣方,在鐵證面前,用氣方最終承認其偷盜氣的事實,并表示愿意接受公司處理。

    17:00,按照公司計量管理規(guī)定,客戶服務部工作人員將公司的經(jīng)濟損失統(tǒng)計工作轉(zhuǎn)質(zhì)量安全技術(shù)部。

    次日上午11:00,用氣方按照質(zhì)量安全技術(shù)部的經(jīng)濟損失統(tǒng)計清單足額繳納總計8076.64元的相關(guān)費用。

    11:35,考慮到損失已足額追回,并達到了懲戒用氣方偷盜氣行為的目的,工作人員為其恢復正常供氣。
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